7月16日晚10点左右,宜昌高温依旧,热浪滚滚。在枝城收费站入口,一辆鄂D牌照的摩托车领卡后突发故障,无法启动,车主焦急万分。
当班收费员发现这一情况后,迅速上前询问,并积极帮助私乘人员联系维修人员。然而,由于高温天气,许多维修师傅都不愿出工。看着车主愈发焦急,收费员没有放弃,又帮忙联系了货拉拉师傅。
在等待货拉拉的过程中,收费员一边安慰车主,一边为他们递上凉水解暑。不久,货拉拉师傅赶到,收费员协助师傅将故障摩托车妥善固定后拖车返回。车主紧紧握住收费员的手,激动地说:“太感谢你们了,这么热的天气,要不是你们帮忙,真不知道该怎么办!”
在这炎热的夜晚,枝城收费站的工作人员用实际行动诠释了责任与担当,他们的暖心帮助如同一阵清风,为焦急的车主带来了清凉与安心,也展现了收费站良好的服务形象和社会责任感。(易然 )
官方微信
手机站点